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ご購入方法・ご利用案内 |
あいね WEB SHOPをご利用いただき、ありがとうございます。 |
| 皆様に安心してお買い物をしていただけるよう、ＷＥＢページ・電話・ＦＡＸで購入可能です。 ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合せ下さい。 |
あいね 営業日・営業時間はこちら |
| ▼ | ＷＥＢページでの購入方法 | ▼ | 送料について |
| ▼ | 電話・ＦＡＸでの購入方法 | ▼ | 配送方法について |
| ▼ | クール便について | ▼ | お支払い方法について |
| ▼ | キャンセル・返品等について |
ＷＥＢページでの購入方法 |
| ＳＴＥＰ１ ■商品を選択する 画面上の商品写真をクリックすると、商品の詳細をご覧いただけます。 |
| ＳＴＥＰ２ ■商品をかごに入れる 購入したい商品・数量を選択し、【お買い物かごへ】ボタンをクリックます。 ●PeopleTreeカタログの商品、verdaカタログの商品のご注文入力フォームもございます。 |
| ＳＴＥＰ３ ■お買い物かごの確認ページが表示されます ※この時点では、まだ注文は確定されません。 □お買い物を続ける場合、【お買い物を続ける】ボタンをクリック →ＳＴＥＰ１へ □お買い物を完了・購入手続きをする場合、【ご購入手続きへ】ボタンをクリック →ＳＴＥＰ４へ |
| ＳＴＥＰ４ ■購入手続きをする 入力画面で必要な情報を入力し、【入力完了】ボタンをクリック ※この時点では、まだ注文は確定されません。 |
| ＳＴＥＰ５ ■注文内容と入力情報の確認をする 最終確認画面です。 注文内容と入力情報をご確認の上、【注文を確定する】ボタンをクリック →ＳＴＥＰ６へ |
| ＳＴＥＰ６ ■注文完了 注文が確定され、注文番号が表示されます。 入力されたメールアドレスに「注文受付完了メール」が自動配信されます。 ご注文商品・お支払方法など確認後、後日、当店から、商品発送日をメールでお知らせいたします。 |
| ご注意 ※注文が確定されましても、商品の在庫状況等によりご購入いただけない場合がございます。 ※商品発送日のお知らせメールは、ご注文後、約5営業日を要する場合がございます。 ご注意内容をご了承くださいますよう、お願い申し上げます。 |
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電話・ＦＡＸでの購入方法 |
| ＳＴＥＰ１ ■ご購入に必要な項目を電話またはＦＡＸでご注文をする ※この時点では、まだ注文は確定されません。 ご購入に必要な項目 （1）ご注文の商品名・数量 （2）ご購入者の情報（お名前・ご住所・お電話番号） （3）お届け先の情報（お名前・ご住所・お電話番号） （4）備考 |
| フェアトレード＆エコロジーはうす あいね ＴＥＬ ：０６−６７６７−０００２ （受付時間はこちらをご覧下さい） ＦＡＸ ：０６−６７１８−５１００ （受付・24時間） |
| ＳＴＥＰ２ ■注文完了 ご注文商品・お支払方法など確認後、後日、当店から、注文番号と商品発送日等を電話またはＦＡＸでお知らせいたします。 |
| ご注意 ※注文が確定されましても、商品の在庫状況等によりご購入いただけない場合がございます。 ※商品発送日のお知らせは、ご注文後、約5営業日を要する場合がございます。 ご注意内容をご了承くださいますよう、お願い申し上げます。 |
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お支払い方法について |
| お支払い方法は、以下の二通りとさせていただいております。 |
| ■現金による代金引換 |
| 商品到着時に、現金による代金引換にてお支払いください。 代金等を、商品と引換に配達員にお渡しください。 |
| 代金引換手数料は、お届け先１ヶ所につき、315円（税込）となります。 |
| ◆一回のご購入代金合計（税込）が、5,000円以上で代金引換手数料を無料といたします。 |
| 5,000円以上 | 無料 |
| 5,000円未満 | 315円 |
| ご注意 ※一部、離島へは代金引換の配送ができないところがありますので、ご了承ください。 |
| ■振込による前払い（郵便局または銀行） |
| ご注文日より5日以内に、当店指定口座（郵便局または銀行）にお振込みください。 |
| ◆通信欄（または備考欄）に、ご注文番号・ご注文者のお名前をご記入ください。 |
| ご入金の確認が出来次第、商品発送日等をお知らせいたします。 振込手数料は、お客様にてご負担くださいますようお願いいたします。 |
| ※ご注文日より6日を過ぎてもご入金の確認ができない場合は、当店より確認のご連絡をいたします。 |
| 郵便局 | 記号 | １４０５０ |
| 番号 | １８５４１６９１ | |
| 口座名 | ハラ イネコ |
| 銀 行 | 銀行名 | 三菱東京ＵＦＪ銀行 |
| 支店名 | 上本町支店 | |
| 種類 | 普通預金 | |
| 口座番号 | ０００５００６ | |
| 口座名 | あいね谷町九丁目店 原いね子 |
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送料について |
| 送料は、お届け先１ヶ所につき、全国（*）一律 600円（税込）となります。 ◆一回のご購入代金合計（税込）が、5,000円以上で全国（*）送料無料といたします。 |
| 5,000円以上 | 無料 |
| 5,000円未満 | 600円 |
| ご注意 ※北海道、沖縄県、離島地域の方は、別途、送料をお知らせいたします。 ※海外への発送は行っておりません。 ご注意内容をご了承くださいますよう、お願い申し上げます。 |
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配送方法について |
| 配送は、クロネコヤマトの宅配便にてお届けいたします。 商品発送日は、ご注文完了後にメール・電話・ＦＡＸいずれかの方法でお知らせいたします。 ※商品発送日のお知らせは、ご注文後、約5営業日を要する場合がございます。 |
| ≪配送時間の指定希望≫ 配送希望時間帯をご指定いただけます。（発送日はご指定いただけません） 購入手続きの際、備考欄に『配送時間の指定希望』とご記入の上、一覧の中からご指定ください。 ※地域によって指定できない場合がございますので、ご了承ください。 |
| 午前中 | 12：00〜14：00 | 14：00〜16：00 | 16：00〜18：00 | 18：00〜21：00 |
クール便について |
| あいねのフェアトレード食品は、保存料や安定剤などの添加物を含まないため、気温の高い季節や場所では、溶けやすい品物です。このような商品をご注文いただいた場合、当店の判断でクール便を利用させていただくことがあります。 お買い上げ額が5,000円未満の場合、クール便利用料200円を頂戴いたします。 5,000円以上お買い上げの場合、送料・代引き手数料ともにクール便利用料もサービスさせていただきます。 クール便利用料を別途頂戴する場合は、ご注文後に、メールまたはお電話にてお知らせいたします。 |
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キャンセル・返品等について |
| （1）ご注文後、商品発送前のご注文内容の変更・キャンセル |
| 注文番号をご確認の上、ＷＥＢページ・電話・ＦＡＸにてご連絡をください。 商品発送日のお知らせをする前であれば、料金等は発生いたしません。 |
| フェアトレード＆エコロジーはうす あいね ＴＥＬ ：０６−６７６７−０００２ （受付時間はこちらをご覧下さい） ＦＡＸ ：０６−６７１８−５１００ （受付・24時間） WEB ：お問い合せフォームはこちら |
| （2）商品発送後の交換・返品 |
| ■商品が破損・汚損していた場合、またはご注文の商品と異なっている場合 商品の品質には万全を期しておりますが、万が一、このような場合には、ＷＥＢページ・電話・ＦＡＸにてご連絡をください。交換・返品させていただきます。 ご連絡をいただく際に、注文番号を伝えていただけると、手続きがスムーズに行なえます。 交換・返品の受付は、配送後7日以内とさせていただいておりますので、商品到着時に、必ずご確認くださいますようお願いいたします。 なお、返送料・再送料は当方で負担いたします。 |
| フェアトレード＆エコロジーはうす あいね ＴＥＬ ：０６−６７６７−０００２ （受付時間はこちらをご覧下さい） ＦＡＸ ：０６−６７１８−５１００ （受付・24時間） WEB ：お問い合せフォームはこちら |
| ご注意 ※返金のお手続きが生じる場合は、別途、お電話にてご連絡させいただきます。 ※当店では、上記の理由以外のお客様のご都合による返品・交換は受付ておりません。 ※商品到着時に必ずご確認くださいますようお願いいたします。 |
| ※モニターにより商品写真の色の見え方が実際の商品と異なることがございます。 ※この場合も返品・交換の対象とはいたしませんので、ご了承ください。 ※ご注文の際には、必ずご確認くださいますようお願いいたします。 |
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| クーリングオフ制度について ※特定商取引法上、当店の商品販売は「クーリングオフ制度」は適用外となっております。 「クーリングオフ」は、訪問販売等に適用される制度です。 通信販売にはクーリングオフの適用は義務付けられておりません。 当店のインターネット販売は、お客様からアクセスを頂き、ご注文なさるまでにお客様ご自身の意思で判断し、購入の詳細内容を把握・確認いただける通信販売のため、クーリングオフ制度は適用されませんので、ご了承ください。（特定商取引法上の表記 ） |